الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2026-04-15

مهم: يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام منصة كيان.

1. القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة كيان، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام المنصة.

2. التسجيل والحساب

  • يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل للتسجيل
  • يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور
  • أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
  • يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
  • نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة

3. شروط التجار

3.1 المنتجات
  • يجب أن تكون المنتجات قانونية وآمنة
  • يجب تقديم وصف دقيق وصور حقيقية للمنتجات
  • يحظر بيع المنتجات المقلدة أو المحظورة
  • الأسعار يجب أن تكون واضحة وشاملة
3.2 الشحن والتسليم
  • التاجر مسؤول عن شحن المنتجات في الوقت المحدد
  • يجب توفير رقم تتبع عند الشحن
  • التأخير في الشحن قد يؤدي إلى عقوبات
3.3 العمولات
  • يتم خصم عمولة المسوق من سعر المنتج
  • العمولة نهائية وغير قابلة للاسترداد
  • يمكن للتاجر تغيير نسبة العمولة في أي وقت

4. شروط المسوقين

4.1 الترويج
  • يجب الترويج للمنتجات بطريقة أخلاقية وقانونية
  • يحظر استخدام البريد العشوائي (Spam)
  • يحظر الإعلان الكاذب أو المضلل
  • يحظر انتحال شخصية التاجر أو المنصة
4.2 العمولات
  • تُحسب العمولة بعد تأكيد البيع
  • العمولات المعلقة قد تستغرق 7-14 يوم للموافقة
  • الحد الأدنى للسحب 100.00 د.أ
  • قد تُلغى العمولات في حالة الإرجاع أو الاحتيال

5. الدفع والسحب

  • نعالج طلبات السحب خلال 3-5 أيام عمل
  • قد تُطبق رسوم معالجة حسب طريقة الدفع
  • نحتفظ بالحق في طلب وثائق إضافية للتحقق
  • المبالغ المشبوهة قد تُجمد للتحقيق

6. الملكية الفكرية

  • جميع محتويات المنصة محمية بحقوق الملكية الفكرية
  • يحظر نسخ أو توزيع المحتوى بدون إذن
  • الشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها
  • المستخدمون يحتفظون بحقوق المحتوى الذي ينشرونه

7. السلوك المحظور

يُحظر على المستخدمين:

  • انتهاك أي قوانين محلية أو دولية
  • نشر محتوى مسيء أو غير قانوني
  • محاولة اختراق أو تعطيل المنصة
  • استخدام برامج آلية أو روبوتات
  • إنشاء حسابات وهمية متعددة
  • التلاعب بالعمولات أو الأسعار
  • الاحتيال أو الأنشطة الاحتيالية

8. إخلاء المسؤولية

  • المنصة تعمل كوسيط بين التجار والمسوقين
  • لسنا مسؤولين عن جودة المنتجات أو دقة الأوصاف
  • لسنا مسؤولين عن النزاعات بين المستخدمين
  • المنصة متاحة "كما هي" بدون ضمانات
  • لا نضمن عدم انقطاع الخدمة أو خلوها من الأخطاء

9. تحديد المسؤولية

لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن:

  • استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنصة
  • أي محتوى أو منتجات أو خدمات متاحة على المنصة
  • الوصول غير المصرح به إلى حسابك
  • أخطاء أو سهو في المحتوى

10. إنهاء الحساب

  • يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت
  • نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة
  • عند الإنهاء، تفقد الوصول إلى جميع البيانات
  • العمولات المعلقة قد تُحتفظ بها للتحقيق

11. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني قبولك لها.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط سيتم حله في المحاكم المختصة في الأردن.

13. التواصل

لأي استفسارات حول الشروط والأحكام:

  • البريد الإلكتروني: legal@kian.com
  • الهاتف: +962 6 123 4567
  • العنوان: عمان، الأردن
شكراً لك: باستخدامك لمنصة كيان، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.