سياسة الخصوصية

1. المقدمة

نحن في منصة كيان نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• العنوان البريدي
• معلومات الدفع (محمية ومشفرة)

2.2 معلومات الاستخدام

• عنوان IP
• نوع المتصفح
• صفحات الموقع التي تزورها
• وقت وتاريخ الزيارة
• الوقت المستغرق في كل صفحة

3. كيف نستخدم معلوماتك

• تقديم وتحسين خدماتنا
• معالجة المعاملات والطلبات
• إرسال إشعارات مهمة عن حسابك
• التواصل معك بخصوص الخدمات
• تحليل استخدام الموقع لتحسين الأداء
• منع الاحتيال وضمان الأمان
• الامتثال للمتطلبات القانونية

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مع التجار والمسوقين: لإتمام المعاملات
• مزودي الخدمات: الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة
• الامتثال القانوني: عند الطلب من السلطات المختصة
• حماية الحقوق: لحماية حقوقنا وممتلكاتنا

5. أمان المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك:

• تشفير SSL لجميع البيانات المنقولة
• تشفير كلمات المرور في قاعدة البيانات
• جدران حماية متقدمة
• مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
• نسخ احتياطية منتظمة للبيانات
• وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:

• ملفات ضرورية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح
• ملفات الأداء: لفهم كيفية استخدام الموقع
• ملفات الوظائف: لتذكر تفضيلاتك

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

7. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• حذف حسابك ومعلوماتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
• سحب موافقتك في أي وقت

للممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر info@kian.com

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترة أطول للامتثال للالتزامات القانونية.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنحذفها فوراً.

10. التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

11. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: privacy@kian.com
• الهاتف: +962 6 123 4567
• العنوان: عمان، الأردن